Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Festividad Shp (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://festividadshop.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Niños de la clase a ser como, para girar la corriente de reloj, recomiendo, shvidko priyshov
Funciona como se describe, desafortunadamente sale bastante agresivamente y mi gato tiene un poco de miedo.
Tío shanovny vendió, el gato era un tonto.
Venía roto.
Esa clase es genial, solo estoy en el agarre. Entrega Shvidka, granate pakuvannya. Duyakuyu Duzhé
los gatos quedaron encantados con el producto me llegó antes de lo pensado me parece de buena calidad lo recomiendo mucho
Fabuloso. Funciona de maravilla y a mis chaparritas les gustó mucho. Entrega súper rapido. Volvería a comprar este producto por su puesto. Tal como se describe en color y diseño
A mi gata le encanta. esta exactamente igual a la imagen. vienen muchos discos, la pena es que mi gata no los trae de vuelta
Mis Gatos amaban. Muy bueno para jugar con ellos y tiene calidad
Fresco, que requiere buena torcer, volar por allí y volar por lo que no está mal para convertirlo en el tiempo
¡Funciona top! Apriete bien y luego volará bastante tiempo. ¡Inmediatamente fue un éxito con los gatos!
Justo como parece. Muy entretenido para gatos. Buena experiencia de compra
Lo usaré bien.
Describiré todo. Shvidko bajó. Discos de lanzamiento en el colgante por 3 metros. Tan duro.
Juguete de Dios para el precio pequeño. No sólo para los gatos. Los perros aman it.and cómo muchos clientes dicen aquí, es bueno forkids también😂👍
Todo funciona. 15 boquillas incluidas. Llegó muy rápido. Los gatos juegan con placer. La entrega tomó aproximadamente un par de semanas
Shvidko vino, garningly embalado, sin defectos, yo estaba satisfecho con la compra, en la captura de la Rashka vidi, Fayne)
Buen juguete. A mi gato le gustó. Entrega rápido Gracias al vendedor.
Garna ichgrashka. Llevé a mis hijos, ella consiguió un gramo con gatos. No sé más reacción y niño😅Intentaremos