Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Festividad Shp (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://festividadshop.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
pedí 4 pzas, todo en orden, excelente calidad de producto. El embalaje prefecto, la verdad quedé satisfecho con el vendedor y el producto, sin duda volveré a comprar en esta tienda.
La caja llegó un poco arrugada en la esquina incluso con la protección envuelta (tenga cuidado con eso), pero nada muy feo. Está bien. El producto es muy hermoso, lo daré como regalo🥰
Buen empaque, producto que vale la pena comprar, vino exactamente como la imagen, le daré cinco estrellas sin dudarlo. ¡Has sobresalido!
Muchas gracias, la caja venía muy bien protegida contra golpes o caídas, y la corbata es demasiado bella, la calidad no me la esperaba, es un 100 de 10, volvería a comprar aquí, recomiendo al vendedor.
Muy buena calidad, No creerías que la calidad es tan buena por el dinero pagado. Vale la pena, no puedo esperar para usarlo.
Se ve genial, como imaginaba. ¡Volveré a comprar!
Como lo descrito. Muy bien embalado. Muchas gracias. Recomiendo vendedor
Super, me gusta, voy a comprar cosas realmente geniales, voy a entregarlos a Maybutny, gidko
Por el precio realmente bajo recibes una muy buena corbata. No se ve ni se siente barato. Sin embargo, el clip de corbata se ve y se siente barato. En cuanto a los botones, tengo sentimientos encontrados, podría haber sido mejor, pero entonces, ¡Recuerda que has pagado el precio!; Gran valor general para el dinero.
Realmente vinieron bien protegidos, gracias. 5 estrellas Realmente vinieron bien protegidos, gracias. 5 estrellas
Izgleda veoma kvalitetno I ideano je za svečane prilike Po Meni IDE jedino uz svilenu košulju, materijal je pun
Es el artículo más cuidadosamente embalado que he recibido de Ali. Me gustan completamente los productos, y siempre tuve expectativas y dificultades cuando compré los productos, porque hubo bastantes veces me decepcionó porque era diferente de la imagen, lo siento por las personas que venden los productos para devolverlos, Pero este artículo es exactamente el mismo que la imagen, es completamente fuerte, comprar mucho,
Todo es como se describe, La orden llegó muy rápidamente. 19,05 ordenado recibido 27,05 bien embalado, sastrería de calidad. Lo recomiendo. No se comunicó con el vendedor.
muy bien embalado y estoy encantada con el pedido. la tela es espectacular me ha encantado es para un regalo