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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
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¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Festividad Shp (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://festividadshop.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
34 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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Compra con confianza
Una estera de clase, un ligero fecto de dedos fríos.
Super lindo me encanta el color
Tal como prometió
Me encantó el producto, lo recomiendo, material bueno, hermoso y resistente. Entrega a tiempo.
Funciona bastante bien a mi perro le gusta acostarse en él. No puedo esperar para probarlo en verano.
muy bien y rápido
A los perros les encanta
Para el perro de mi hija🐕Para mantenerla fresca en el verano
La tela es fresquita pero demasiado delgada para mi perro de 25k. La gusta más a mi perrita pequeña y por eso he comprado otra más pequeña para ella. Lo bueno de la tela tan delgada esque la puedes llevar en un bolso y usarla en otros sitios donde haga mucho calor .
Creo que es genial al tacto... No creo que sea una almohadilla de hielo.
Se siente cool. Parece estar bien.
El diputado vino shvidko, voy a describir todo. Rosmir es genial, para un Rottweiler. Ale no puedes tener frío. Para la edad del punto, para el garnum viglyad.
el producto esta muy bien, el problema que he tenido es que he fallado al seleccionaf el tamaño y este es muy pequeño, tendré que pedir otro igual de grande que el que compre la otra vez
¡El producto es muy bueno! ¡Llegó en gran embalaje! ¡Todavía no lo he probado, pero espero que sea genial! Recomendar
No esperaba que realmente funcionara, ¡pero lo hace! Aunque no es frío, esta estera definitivamente tiene algún tipo de efecto de enfriamiento que ayuda a las mascotas a sobrevivir los calurosos días de verano. El tamaño de la alfombra es grande, también. Tengo un gatito de Maine Coon (106cm) y hay mucho espacio para él en la colchoneta.
Mat como se describe, entrega más rápida. La tela en sí es suave, parece fresco. Tanto el gato como el perro fueron apreciados, les gustó.
Alfombra a Poltava durante 11 días. Todo es real, garnenko. Rozmir vidpovid dissnosti. Mi Bula no vacunar inmediatamente ale Yoma para ser emparejado. Y si pones una estera en el refrigerador.
El gatito está muy contento. El único inconveniente es que la alfombra no es antideslizante y se desliza mucho. Da la impresión de enfriamiento.
Mucho más grande de lo esperado. Vino muy rápido. Frío al tacto.
El producto corresponde a la imagen y las cualidades declaradas. Realmente toque fresco y agradable. Mi gato echa un vistazo a la alfombra, gracias😊
¡Estoy absolutamente sorprendido por la acción, pero los calambres que realmente se enfría! El tamaño más pequeño para un perro pequeño está definitivamente bien. Mi Yorkshire terrier de 8kg encaja perfectamente.
Todo como en la descripción-no hay necesidad de acción extra, la tela se está enfriando. PARA GATOS-tamaño M es genial.
Al haberlo cortado, las alfombras están más frías. Espero ser como
Bien empaquetado.
¡Excelente! Muy feliz. Buena calidad Gracias a ti.