Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Festividad Shp (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://festividadshop.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Peso ligero que es lo que estaba buscando en una bolsa de viaje
Cismetiquera recibida como la esperaba bonita y amplia. La recomiendo Llego en tiempo indicado
Este producto fue muy bueno .. estoy muy satisfecho... otra vez comprar este artículo...
No a otro, pero no otra madre ya que la madre de la madre a otra madre no a otra madre sino otro hermano madre vive
El organizador es espacioso. Puedes poner un peine, cosméticos, perfume. Estado perfecto. La entrega es rápida.
Fue un super bonitas bolsas, muy agradable, y también muy espacioso. El envío también fue muy rápido, estuvo allí dentro de una semana, así que fue muy agradable. Además, llegó muy bien, no hubo más problemas. ¡Así que realmente recomendado! El Sulle. En la foto ya me he incluido
El estilo es muy hermoso, realmente me gusta, y es fácil de llevar
Exacta a la foto, muy amplia y muy bonita 🤩 llego mucho antes de lo esperado
Es igual a las fotos, bastante espacioso, pensé que podría ser un poquito más grueso, pero esta bien por el precio, de verdad se pueden guardar bastantes maquillaje, muy cómodo para llevar, una buena compra, gracias ☺️
más grande de lo que pensé pero super lindo me encantó super recomendado, es igual a la imagen me llegó super rápido
Un neceser muy práctico, calidad precio muy buena. Me ha sorprendido gratamente. Al abrirlo desprende algo de olor, pero lo he solucionado pasándole un trapito con un desinfectante no abrasivo. Me ha gustado mucho
¡Una bolsa grande contiene mucho valor! ¡Y me dieron después de 11 días! Vale la pena todo pesado también es muy barato
Llegó muy rápido.12 días en Montenegro EU Hermoso
Excelente
Muy espaciosa llego antes
Llegó rápidamente. El Material es bueno, no estructurado sino de calidad. Es bastante grande, Incluso me sorprendió el tamaño. Se AJUSTARÁ a todo mi maquillaje.