Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Festividad Shp (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://festividadshop.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
El pedido llegó más rápido de lo que debería, ya lo uso bien, las patas son brillantes cuando lo uso por primera vez
Por el momento está súper bueno, tiene un muy rico olor, me gustó el formato es súper práctico, espero funcione
excelente artículo, desde el primer uso sus patas mejoraron, yo creía que tenía que usarlo más para ver cambios y no, esto es maravilloso. Estoy encantada con la compra 😍
Es igual a la imagen. No se que tal sea la calidad al usarlo, tiene una textura oleosa, como si fuera un desodorante, también huele bastante bien. Tiene buen aspecto.
llegó aprox. dos semanas antes de la fecha establecida. Es más pequeño de lo que pensé pero es suficiente producto ya que con unos toquecitos queda bien humectada la almohadilla de mi gatito ☆
Mi gato lo odia todo, y esto no es una excepción. Funciona perfectamente. Hidrata sus patitas.
Ordena a priyshov. Yak en la foto, el pequeño aroma de Tylka Vin Duye es pequeño. Yawed. Viprobumo potim dodam vidguk.
Es bueno porque los pies de los niños están húmedos. Es bueno porque los pies de los niños están húmedos. Es bueno porque es húmedo. Es bueno porque los pies de los niños están húmedos. Es bueno porque los pies de los niños están húmedos. Es bueno.
le encanta al michi! está muy bonito el empaque, y tiene una textura suave, se absorbe rápidamente, no queda grasoso, y huele rico pero poco, para no molestar al gato con un olor fuerte
muy buenos, es pequeño y compacto lo cual es bueno para llevar a todas partes, tiene un aroma muy agradable, y a mis perros y a mi gato le fascina
Buena calidad y sorprendentemente llegó en una semana más o menos, pero eso también depende de wherw usted vive. 9/10 general
Un bálsamo bastante decente, de hecho, aún no se ha probado ......
Se demoro en llegar pero bueno al fin llego y funciona bien le deja las patitas más humectadas cuando se va a dormir
Soy enemigos de mi tipo de bomba👏🌹🥳 Voy a pedir suficiente aquí para 3 Roki creo🎀❤️
excelente producto, huele rico la consistencia es suave y el empaque es lindo .
cliente satisfecho, me gusta al parecer también al cliente y le gusta ñamerselo